Лучшее из BABOK®Guide: ТОП-10 задач и 20+ техник для аналитика

Самые актуальные и востребованные задачи и техники BABOK®Guide: выявление, спецификация, валидация и верификация требований, анализ рисков, определение и оценка решений. Адаптация лучших практик к реальным потребностям настоящего бизнес-анализа
Цель курса:
ознакомиться с теоретическим содержанием руководства к профессиональному своду знаний по бизнес-анализу BABOK®Guide и освоить практическое применение описанных в нем техник для их эффективного использования в прикладной деятельности бизнес-аналитика.

Часть 1. Введение в BABOK – 2 часа
Что такое BABOK®Guide, история появления и назначение
Что такое бизнес-анализ
Структура и ключевые понятия BABOK®Guide (модель BACCM™, основные термины, классификация требований и стейкхолдеров, определение задачи и техники)
Краткий обзор 6 областей знаний бизнес-анализа
Основные цели, задачи, обязанности и базовые компетенции бизнес-аналитика

Часть 2. Определение бизнес-потребности и выявление требований – 4 часа
Бизнес-потребность как проблема или возможность. Техники анализа корневых причин (диаграмма Исикавы, 5Why), SWOT-анализ
Построение scope-моделей, метод CATWOE, техники мозгового штурма, карты ассоциаций, Business Model Canvas
Определение стейкхолдеров и техники взаимодействия с ними (интервью, семинар, фокус-группа, ревью). Задачи подготовки к выявлению, проведения выявления, подтверждения результатов этого процесса и представления информации бизнес-анализа

Часть 3. Разработка и управление требованиями – 10 часов
Виды требований и формы их представления. Техники User Story, Use case, анализ нефункциональных требований. Критерии качества и состояния ЖЦ требования.
Спецификация требований. Техники моделирования и анализа процессов. Нотации моделирования бизнес-процессов и информационных систем (IDEF, DFD, BPMN, UML, DMN). Техники анализ бизнес-правил, моделирования решений и концептуального моделирования, картирование потока создания ценности, матрица ролей и разрешений
Трассировка и приоритизация требований. Модели приоритизации.
Верификация и валидация требований. Критерии приемки. Концепция определений.
Архитектура требований. Шаблоны ТЗ и спецификаций.
Инструментальная поддержка управления требованиями в специализированных системах (СУТ)

Часть 4. Поиск решения – 4 часа
Определение будущего состояния. Техники прототипирования, матрицы ответственности (RACI), ССП (карта Нортона-Каплана)
Оценка рисков. Реестр рисков, диаграмма галстук-бабочка, стратегии работы с рисками
Определение стратегии изменений. Техники бизнес-кейс, финансовый анализ, анализ решений (матрицы и деревья), критерии оценки. Методы предварительной оценки стоимости и трудозатрат
Определение дизайна (проекта) решения

Часть 5. Оценка эффективности решения и бизнес-анализа – 4 часа
Измерение и анализ эффективности. Техники Data Mining, метрики и KPI
Оценка ограничений решения и предприятия. Техники наблюдения, функциональная декомпозиция
Определение действий по увеличению ценности решения и эффективности бизнес-анализа

Бонус (по запросам слушателей) – презентация по процедуре сертификационного экзамена IIBA® по BABOK®Guide
Уровни сертификатов, требования к претендентам и состав экзамена
Как подать заявку на экзамен: алгоритм и лайфхаки для экономии времени и средств
Как проходит сертификационный экзамен: условия и процедура, структура экзамена, советы по подготовке и проведению
Полезные ресурсы и материалы для подготовки к экзамену